El uso del diseño de UI y UX es esencial para generar valor y promover la mejor experiencia de usuario para sus productos y/o servicios. Para ello, debes ser plenamente consciente de quiénes son tus clientes, entender cómo se comportan, sus expectativas y otros factores relevantes.
Una buena experiencia de interacción con un producto y/o servicio aumenta la tasa de conversión y la probabilidad de que los clientes potenciales se conviertan en clientes en el futuro. Esto se debe a que la experiencia de usuario garantiza buenas estrategias para que esto ocurra. La calidad del diseño aplicado a la IU forma parte de este proceso.
Su empresa debe esforzarse siempre por dejar recuerdos positivos en la mente de sus clientes. Si le recuerdan porque se han sentido bien con usted, su marca dará un paso adelante y podrá vender fácilmente lo que usted ofrece.
Una gran experiencia de usuario es la clave del éxito. Debe ser rápida y fácil de usar, para que los usuarios puedan llegar a su producto y/o servicio lo antes posible, sin tener ninguna dificultad con la navegación o la visualización.
Comenzamos el proyecto con encuestas y entrevistas a usuarios y partes interesadas. A partir de esta información, pudimos captar y comprender el dolor de los usuarios.
Con los datos de la investigación, definimos qué es esencial para el producto y/o servicio, y también identificamos perspectivas para desarrollar una comprensión holística de los usuarios, quiénes son y qué les motiva
Desarrollamos el flujo de usuarios, para trazar las acciones y los posibles errores que podrían producirse a lo largo del recorrido del usuario. Por último, diseñamos el wireframe.
Creamos el aspecto del proyecto, con todo el sistema de diseño que se utilizará. Transformamos el wireframe en una interfaz, para poder probar y corregir la usabilidad del proyecto.